---
title: Risoluzione dei problemi
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

## Risoluzione dei problemi

If you encounter any problem while setting up environment for development, upgrading your instance or self-hosting,
here are some solutions for common problems.

### Auto-ospitato

#### La prima installazione risulta in `autenticazione password fallita per l'utente "postgres"`

🚨 **IMPORTANTE: Questa soluzione è SOLO per nuove installazioni** 🚨
Se hai un'istanza di Twenty esistente con dati di produzione, **NON** seguire questi passaggi poiché elimineranno permanentemente il tuo database!

Durante l'installazione di Twenty per la prima volta, potresti voler cambiare la password del database predefinita.
La password impostata durante la prima installazione viene memorizzata in modo permanente nel volume del database. Se in seguito provi a cambiare questa password nella configurazione senza rimuovere il vecchio volume, otterrai errori di autenticazione poiché il database utilizza ancora la password iniziale.

⚠️ ATTENZIONE: I passaggi seguenti ELIMINERANNO PERMANENTEMENTE tutti i dati del database! ⚠️
Procedi solo se si tratta di una nuova installazione senza dati importanti.

Per aggiornare il `PG_DATABASE_PASSWORD` devi:

```sh
# Update the PG_DATABASE_PASSWORD in .env
docker compose down --volumes
docker compose up -d
```

#### CR interruzioni di linea trovate [Windows]

This is due to the line break characters of Windows and the git configuration. Prova a eseguire:

```
git config --global core.autocrlf false
```

Quindi elimina il repository e clonalo nuovamente.

#### Schema dei metadati mancante

Durante l'installazione di Twenty, devi fornire il tuo database postgres con gli schemi, le estensioni e gli utenti corretti.
Se riesci a eseguire correttamente questo provisioning, dovresti avere schemi `default` e `metadata` nel tuo database.
If you don't, make sure you don't have more than one postgres instance running on your computer.

#### Cannot find module 'twenty-emails' or its corresponding type declarations.

You have to build the package `twenty-emails` before running the initialization of the database with `npx nx run twenty-emails:build`

#### Pacchetto twenty-x mancante

Assicurati di eseguire yarn nella directory principale e poi esegui `npx nx server:dev twenty-server`. Se ancora non funziona prova a costruire manualmente il pacchetto mancante.

#### Lint on Save not working

Questo dovrebbe funzionare direttamente con l'estensione eslint installata. Se questo non funziona prova ad aggiungere questo alle impostazioni di vscode (nello scope del container di sviluppo):

```
"editor.codeActionsOnSave": {

  "source.fixAll.eslint": "explicit"

}
```

#### Durante l'esecuzione di `npx nx start` o `npx nx start twenty-front`, viene generato un errore di memoria insufficiente

In `packages/twenty-front/.env` decommentare `VITE_DISABLE_TYPESCRIPT_CHECKER=true` e `VITE_DISABLE_ESLINT_CHECKER=true` per disabilitare i controlli in background riducendo così la quantità di RAM necessaria.

**Se non funziona:**  
Esegui solo i servizi di cui hai bisogno, invece di `npx nx start`. Ad esempio, se lavori sul server, esegui solo `npx nx worker twenty-server`

**Se non funziona:**  
Se hai provato a eseguire solo `npx nx run twenty-server:start` su WSL e sta fallendo con l'errore di memoria seguente:

`ERRORE FATALE: Mark-compacts inefficaci vicino al limite dell'heap Assegnazione fallita - heap di memoria JavaScript esaurito`

Il metodo alternativo è eseguire il seguente comando nel terminale o aggiungerlo nel profilo .bashrc per configurarlo automaticamente:

`export NODE_OPTIONS="--max-old-space-size=8192"`

Il flag --max-old-space-size=8192 imposta un limite massimo di 8GB per l'heap di Node.js; l'utilizzo si adatta alla domanda dell'applicazione.
Riferimento: https://stackoverflow.com/questions/56982005/where-do-i-set-node-options-max-old-space-size-2048

**Se non funziona:**  
Indaga quali processi stanno utilizzando la maggior parte della RAM del tuo computer. In Twenty, abbiamo notato che alcune estensioni di VScode stavano occupando molta RAM quindi le disabilitiamo temporaneamente.

**Se non funziona:**  
Riavviare il tuo computer aiuta a pulire i processi fantasma.

#### Durante l'esecuzione di `npx nx start` ci sono strani [0] e [1] nei log

È previsto poiché il comando `npx nx start` sta eseguendo più comandi in background

#### Nessuna email inviata

La maggior parte delle volte, è perché il `worker` non è in esecuzione in background. Prova a eseguire

```
npx nx worker twenty-server
```

#### Non posso connettere il mio account Microsoft 365

La maggior parte delle volte, è perché il tuo amministratore non ha abilitato la Licenza Microsoft 365 per il tuo account. Controlla [https://admin.microsoft.com/](https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home).

Se hai un codice di errore `AADSTS50020`, probabilmente significa che stai utilizzando un account Microsoft personale. Questo non è ancora supportato. Maggiori informazioni [qui](https://learn.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/entra/entra-id/app-integration/error-code-aadsts50020-user-account-identity-provider-does-not-exist)

#### Durante l'esecuzione di `yarn` compaiono avvisi in console

Gli avvisi informano sul caricamento di dipendenze aggiuntive che non sono esplicitamente dichiarate in `package.json`, quindi fintanto che non appare un errore critico, tutto dovrebbe funzionare come previsto.

#### Quando l'utente accede alla pagina di login, appare un errore sull'utente non autorizzato che tenta di accedere allo spazio di lavoro nei log

È previsto poiché l'utente non è autorizzato quando è disconnesso poiché la sua identità non è verificata.

#### Come verificare se il tuo worker è in esecuzione?

- Vai su [webhook-test.com](https://webhook-test.com/) e copia **Your Unique Webhook URL**.

<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-test.jpg" alt="Webhook test" />
</div>
- Apri la tua app Twenty, naviga su `/settings` e abilita il toggle **Avanzate** in basso a sinistra dello schermo.
- Crea un nuovo webhook.
- Incolla **Your Unique Webhook URL** nel campo **Endpoint Url** in Twenty. Imposta i **Filtri** su `Companies` e `Created`.
<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-settings.jpg" alt="Webhook settings" />
</div>
- Vai su `/objects/companies` e crea un nuovo record aziendale.
- Return to [webhook-test.com](https://webhook-test.com/) and check if a new **POST request** has been received.
<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-test-result.jpg" alt="Webhook test result" />
</div>
- Se è ricevuta una **richiesta POST**, il tuo worker è in esecuzione con successo. In caso contrario, devi risolvere i problemi del tuo worker.

#### Front-end fails to start and returns error TS5042: Option 'project' cannot be mixed with source files on a command line

Commenta il plugin checker in `packages/twenty-ui/vite-config.ts` come mostrato nell'esempio sotto

```
plugins: [
      react({ jsxImportSource: '@emotion/react' }),
      tsconfigPaths(),
      svgr(),
      dts(dtsConfig),
      // checker(checkersConfig),
      wyw({
        include: [
          '**/OverflowingTextWithTooltip.tsx',
          '**/Chip.tsx',
          '**/Tag.tsx',
          '**/Avatar.tsx',
          '**/AvatarChip.tsx',
        ],
        babelOptions: {
          presets: ['@babel/preset-typescript', '@babel/preset-react'],
        },
      }),
    ],
```

#### Pannello di amministrazione non accessibile

Esegui `UPDATE core."user" SET "canAccessFullAdminPanel" = TRUE WHERE email = 'you@yourdomain.com';` nel container del database per accedere al pannello di amministrazione.

### Composizione Docker a un clic

#### Impossibile connettersi

Se non riesci ad accedere dopo la configurazione:

1. Esegui i seguenti comandi:
   ```bash
   docker exec -it twenty-server-1 yarn
   docker exec -it twenty-server-1 npx nx database:reset  --configuration=no-seed
   ```
2. Riavvia i container Docker:
   ```bash
   docker compose down
   docker compose up -d
   ```

Si noti che il comando database:reset cancellerà completamente il tuo database e lo ricreerà da zero.

#### Problemi di connessione dietro un reverse proxy

Se stai eseguendo Twenty dietro un reverse proxy e stai riscontrando problemi di connessione:

1. **Verifica SERVER_URL:**

   Assicurati che il `SERVER_URL` nel tuo file `.env` corrisponda all'URL di accesso esterno, incluso `https` se SSL è abilitato.

2. **Controlla le impostazioni del reverse proxy:**

   - Conferma che il tuo reverse proxy sta inoltrando correttamente le richieste al server Twenty.
   - Assicurati che le intestazioni come `X-Forwarded-For` e `X-Forwarded-Proto` siano impostate correttamente.

3. **Riavvia i servizi:**

   Dopo aver apportato modifiche, riavvia sia il reverse proxy che i container Twenty.

#### Errore durante il caricamento di un'immagine - permesso negato

Cambiare la proprietà della cartella dei dati sull'host da root a un altro utente e gruppo risolve questo problema.

## Ottenere aiuto

Se incontri problemi non coperti in questa guida:

- Controlla i log:

  Visualizza i log dei container per i messaggi di errore:

  ```bash
  docker compose logs
  ```

- Supporto comunitario:

  Contatta la [comunità Twenty](https://github.com/twentyhq/twenty/issues) o [canali di supporto](https://discord.gg/cx5n4Jzs57) per assistenza.